知名市場調研機構Omdia近日發布了2022年版的中国再出战略《運營商數字戰略：全球對標及分析》報告。報告量化分析了AT&T、通信Orange、企业圈中球运imtoken钱包德國電信、国移西班牙電信、动引沃達豐等12家全球大型運營商為實現運營和網絡的领全數字化、在連接之外的营商領域開發數字服務以及為公司未來業務發展進行定位所做的努力。

以中國移動為首的数字東亞運營商在數字戰略方麵領跑全球，其中中國移動以27.5分（滿分35分）居首，风潮韓國的中国再出战略SK電訊位居第二，日本的通信imtoken钱包NTT位居第四。

在評估中，企业圈中球运Omdia對數字化賦能、国移數字服務組合、动引數字渠道、领全合作與投資、研發、數字願景等一係列要素進行了評分。

具體細分為寬帶部署的進展程度、網絡戰略的創新程度、在具有良好前景的數字服務領域的活躍程度、在數字服務領域的領先地位、數字服務的業績、在數字渠道方麵的進展、在數字領域合作和投資的戰略價值、在數字技能研發和培訓方麵的活躍程度以及的數字化戰略是否清晰且具有獨創性這9個評分維度。

報告顯示，幾家東亞運營商在研發、網絡技術、數字化賦能以及數字服務開發方麵大幅領先；排名處於中遊的西歐運營商關注的數字服務通常有限，它們數字化努力的關鍵目標是節省成本；而低收入市場的運營商在高速寬帶方麵取得的進展較小，限製了它們可以提供的數字服務的範圍。

值得一提的是，在2021年的對標中，中國移動位列第五。但該公司大規模推行數字化戰略成效顯著—— 2021年，數字服務收入同比增長26.3%——使其排名迅速提升，在2022年的對標中居於榜首。

從各個評分維度來看，中國移動在寬帶部署的進展程度、網絡戰略的創新程度、在具有良好前景的數字服務領域的活躍程度、在數字服務領域的領先地位、數字服務的業績、在數字技能研發和培訓方麵的活躍程度這6個維度得分均排名第一。

Omdia認為，技術進步，包括向基於5G和光纖的高速寬帶遷移，使電信運營商能夠進入新的業務和服務領域。

中國移動在創世界一流“力量大廈”新戰略的引導下，正在係統打造以5G、算力網絡、智慧中台為重點的新型信息基礎設施，構建“連接﹢算力﹢能力”的新型信息服務體係。中國移動在 5G 和光纖寬帶用戶方麵居於全球首位。中國移動2021財報顯示，截至2021年底，中國移動5G套餐用戶超4.7億，千兆寬帶覆蓋2.2億戶。

報告顯示，印度巴帝電信、中國移動、SK電訊和沃達豐等運營商都看到了提供數字媒體服務的戰略和商業價值。針對消費者和企業市場，中國移動擁有廣泛而深入的數字服務組合，並取得了良好的業績成果：2021年，中國移動智能家居服務、數據與ICT服務、移動雲、數字內容等主要數字業務收入同比增長26.3%。截至2021年年底，中國移動的數字機頂盒兼智能家居服務入口“魔百和”的用戶數為1.67億。家庭安全和遠程控製服務用戶增加了一倍以上。

中國移動在5G領域進行拓展，向個人、家庭、政企和新興市場全向發力，並探索“數字經濟藍海”。在消費者數字服務方麵，中國移動重點關注智能家居服務、數字內容和金融科技，魔百和機頂盒是中國移動智能家居戰略的關鍵一環，用於支持視頻點播和家庭安全等服務。咪咕數字內容部門負責提供視頻、音樂、音頻和遊戲服務；在企業數字服務方麵，中國移動將雲和5G服務視為關鍵領域。中國移動大力發展基於5G的垂直行業應用，例如2022年北京冬奧會的5G無人機和5G廣播。

“

邁向數字化意味著

研發比以往任何時候都更加重要。

——Omdia

”

Omdia的對標報告顯示，表現最好的運營商在研發方麵極為活躍。此外，運營商的每個主要業務領域都在向數字化轉變，使員工具備必要的技能日益重要。對現有員工進行新職位的再培訓或不斷提升員工技能對於任何運營商的數字戰略取得成功都很重要。中國移動目前擁有研發人員近1.4萬人。

編輯：趙媛 於莉莉

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